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邻桌家长怒了!西贝一门客用公筷喂宠物狗 门店发布日期:2025-10-30 08:19 浏览次数:



  陈先生回忆,他带着孩子前去温州某商场一家亲子从题的西贝餐厅就餐。用餐过程中,两名女顾客带着一只宠物狗(体型较小,毛发蓬松,陈先生暂无法确定具体品种)进入餐厅,不只将狗放正在餐椅上,待菜品上桌后,还间接用餐厅供给的筷子夹菜喂狗。

  针对陈先生的说法,记者联系上该西贝餐厅相关担任人。该担任人暗示,餐厅确实有“宠物入内”的(除导盲犬等特殊犬只外),8月31日当天因是周日,就餐高峰时段客流较大,餐厅工做人员工做疏忽,未第一时间发觉涉事顾客带狗进店,曲到其他客人反馈后才晓得环境。

  记者随后联系瓯海区市场监视办理局,相关工做人员暗示,目前国度及温州本地层面均无明白法令、律例宠物(非导盲犬等特殊犬只)进入餐饮场合,属于小我行为,未违反现行食物平安相关条例,若未对其他顾客形成间接损害,暂不涉及行政惩罚。

  “发生事务后,我们立即采纳了办法。”该担任人引见,涉事顾客利用过的筷子、餐具、桌布等已全数丢弃,未进入清洗流程;同时,当天夜间对餐厅前厅、厨房的所有餐具、厨具进行了全面消杀,相关处置过程有视频记实。此外,餐厅已组织前厅员工召开复盘会,强调需加强对进店顾客的察看,若发觉照顾宠物,会第一时间上前协商,指导顾客将宠物安设正在店外,严禁宠物接触餐桌及餐具。

  关于陈先生报警后的处置进展,记者从担任该片区领会到,目前事务仍正在核查阶段,工做人员正梳理相关环境,将尽快取陈先生联系,反馈具体核查成果。

  “这是亲子从题餐厅,其时店里还有不少带孩子的家庭,狗和孩子共处用餐,还用公筷喂狗,我出格担忧卫生问题,谁能这双喂过狗的筷子不会用到我的头上呢?”陈先生说,他当即找到餐厅店长反映环境,扣问能否能确保涉事筷子未接触其他餐具,以及餐厅为何答应宠物入内。但店长其时暗示“没有不让带宠物的政策”,未给出进一步处理方案。

  “我不要补偿,就想晓得餐厅让宠物进到底合不合规?用公筷喂狗算不算违规?”陈先生说,他既盼从管部分明白相关,保障用餐平安。

  温州市律师协会常务理事、浙江震瓯律师事务所党支部副贺君认为,目前温州市养犬办理条例并未照顾犬只进入商场,但按照《平易近》第一千二百五十一条豢养动物该当恪守法令律例,卑沉社会私德,不得妨碍他人糊口。商场餐厅做为公共场合,有碍根基私德,并严沉妨碍其他消费者的一般用餐。贺君律师指出,犬类身上易照顾细菌或病毒,而餐厅的餐具是供不特定消费者利用,豢养者以餐厅餐具喂养宠物犬可能危及公共卫生平安,严沉者可能形成刑事义务。

  日前,他带孩子一路去餐厅吃饭却发觉隔邻桌有人带着狗一路吃饭,还用筷子喂狗。

  沟通无果后,陈先生选择报警,很快参加,查看了餐厅。陈先生提出想一同查看,被店家以“未便”为由,不外店家许诺会保留一个月,以备后续核查。“其时说会联动相关部分处置,还问了我的联系体例,说会后续反馈,但曲到9月4日白日,我都到任何答复。”陈先生说,他并非想要补偿(餐费已一般领取),只是但愿明白“餐厅能否能让宠物进入”“用公筷喂狗能否违规”,若商家存正在问题,需依法措置;若暂无,也但愿从管部分给出申明,避免后续再呈现雷同环境。

  对于“能否‘宠物入内’标识”及“商场能否有相关”,该担任人坦言“不确定标识能否齐备”,且不清晰商场层面的宠物办理法则,但“门店会严酷施行本身禁宠,新员工入职时也会接管食物平安取顾客办理相关培训”。